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导游证考试题库:《导游实务》模拟试题及答案(4)

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发布时间:2019年05月22日 10:13:24 来源:环球网校 点击量:

【摘要】为了帮助广大参加2019年导游资格考试的考生在复习备考中能够熟练掌握《导游业务》的知识内容,环球网校导游证频道为您整理了“导游证考试题库:《导游实务》模拟试题及答案”,希望能够给您的考试准备带来帮助,请考生认真完成以下试题。

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导游实务科目检查的是考生对导游服务性质、特点、地位和作用的认识;对一名合格的初级导游人员应具备的素质、导游人员的职责、导游人员的职业道德和行为规范、导游服务程序、导游服务技能、导游服务中常见的旅游者个别要求、常见和特殊问题的处理等诸方面的理解和掌握程度以及对与旅游服务相关的旅游法规和政策的理解程度。为了考生们进行《导游实务》的备考,环球网校导游证频道为您整理了“导游证考试题库:《导游实务》模拟试题及答案”,帮助大家进行备考复习,请各位考生认真完成以下模拟试题。

一、单选题

1. 下面哪组是按劳动就业方式来划分导游人员种类的( )。

百家乐技巧A.临时导游、实习导游 B.出境领队、全陪

C.中文导游、外语导游 D.初级导游、中级导游

2. 高级导游员必须取得中级导游证满( )年,才有资格晋升。

A.1 B.2 C.3 D.4

3。 以下职责属于出境领队的是( )。

A.实施旅游接待计划 B.维护旅游者合法权益 C.安排旅游活动 D.导游讲解

4。 ( )是导游服务的必备工具。

A.语言 B.知识 C.讲解 D.技能

5. 导游服务的三要素是指( )。

A。语言、身体条件、服务技能 B。导游证、游客、旅行社

C.服务技能、讲解技能、应变 D.语言、知识、技能

6。 仪态是一种修养,是一个人( )的外在表现。

A.内在素质 B.思想修养 C.道德品质 D.文明程度

7。 礼貌礼节的的核心是( )。

A。尊重人 B。理解人 C。信任人 D。宽容人

8。 以下属于导游人员情操修养的是( )。

A.热爱祖国 B.大局不忘 C.彬彬有礼 D.勤奋好学

9. 现代导游服务方式中将永远处于主导地位的是( )。

A.图文声像导游 B.实地口语导游 C.普通话导游 D.英语导游

10. 以下不属于导游服务共同属性的是( )。

百家乐技巧A.政治性 B.经济性 C.社会性 D.文化性

11。 导游服务在旅游接待的各项服务中,始终处于( )地位。

A.重要 B.主导 C.核心 D.关键

12. 旅行社的以下业务中属于产品的消费的是( )。

A.开发 B.销售 C.采购 D.接待

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